Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Qui est responsable ?
Hervent BV, Nieuwbaan 64/12, 1785 Merchtem, Belgique (numéro d'entreprise 1041.567.786 ; info@hervent-taxi.be, +32 469 21 34 85), est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site.
Quelles données et pourquoi ?
Lors d'une réservation, nous traitons votre nom, numéro de GSM, adresse e-mail, adresse de départ et de destination, l'heure souhaitée et, le cas échéant, votre numéro de vol, uniquement pour exécuter, confirmer et facturer votre trajet (exécution du contrat, art. 6.1.b du RGPD). Les paiements passent par Mollie ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte ou de compte. Pour la newsletter, nous traitons votre adresse e-mail sur la base de votre consentement explicite (double opt-in, art. 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien dans chaque e-mail.
Qui traite les données avec nous ?
Nous travaillons avec un nombre limité de sous-traitants, chacun avec un contrat de sous-traitance et un stockage au sein de l'UE si possible : Supabase (base de données, région Francfort), Vercel (hébergement), Combell (e-mail via nos propres boîtes), Mollie (paiements) et Google Maps Platform (suggestions d'adresses et calcul d'itinéraire). Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données de trajet jusqu'à 24 mois après le trajet, après quoi les données personnelles sont automatiquement anonymisées ; les données de facturation sont conservées aussi longtemps que la législation comptable l'exige (7 ans). Les inscriptions à la newsletter non confirmées sont supprimées après 30 jours.
Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez-nous à info@hervent-taxi.be et vous recevrez une réponse dans les 30 jours. Les plaintes peuvent être déposées auprès de l'Autorité de protection des données (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
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